Интернет лекарске консултације: тестирали смо телеконзултацију

Anonim
Приступ платформи је компликован? Неким, попут месдоцтеурс.цом, приступа се директно, уз накнаду, када се користи услуга телеконтроле. Други, као што је медециндирецт.фр, захтијевају приступни код који је претходно достављено од стране компаније за узајамно осигурање или од осигуравајућег партнера. Управо смо ову врсту телеконзултантске платформе тестирали. Приступна шифра омогућила нам је да креирамо кориснички налог уносом личних података: имена, имена, адресе е-поште … Како то функционише у пракси? Једном када се региструје, корисник углавном поставља своје питање путем Интернета или путем Интернета или путем тел. Неке веб локације, попут месдоцтеурс.цом, такође нуде консултације путем видео позива. На платформи коју смо тестирали (медециндирецт.фр) корисник интернета писмено назначује предмет свог захтева и евентуално додаје медицинске документе (рендгенски снимци, анализе, рецепт …) или фотографије (мрље на кожи, зрно лепота …). Затим потврдјивањем потврдног оквира утврђује да ли жели да добије писмени одговор или да га позове лекар. Тада се све одвија путем скупа питања и одговора, између корисника интернета, који описује његове симптоме, и лекара, који тражи детаље. То може бити генералиста или специјалиста, зависно од сложености питања. Која су времена одзива? "На нашој платформи генералисти одговарају за мање од 2 сата; и специјалиста, за мање од 24 сата ", каже др Тхиерри Мантеау. Као део нашег теста - консултације за "кашаљ, цурење носа и трајни умор неколико дана" - имали смо први повратак лекара после тачно 33 минута. Додајући време потребно за расветљавање симптома и добијање савета, наша телеконзултација трајала је отприлике један сат. Поред тога што је доступна 7 дана у недељи и 24 сата дневно, ова врста услуге је прилично брза, у поређењу са традиционалним консултацијама које захтевају састанак и одлазак у лекарску ординацију. Заузврат, неки се могу жалити због непостојања директног људског контакта … Можемо ли добити рецепт? На платформи коју смо тестирали, корисник Интернета мора, међутим, послати копију свог личног документа да би имао користи од ове услуге. То омогућава „даљинску проверу идентитета пацијента како би се потпуна сигурност реализовала на рецепт“, каже један од медециндирецт.фр. Друга важна тачка: нису све врсте рецепта могуће. То је случај, на пример, са одређеним „осетљивим“ третманима као што су деривати морфија, физиотерапијске сеансе или заустављање рада. Сам рецепт можете преузети на мрежи. Напомињемо: провера идентитета пацијента може потрајати неколико дана. Зато не чекајте да се разболите пре него што пошаљете копију личне карте. Да ли ово замењује праву консултацију? Све зависи од врсте захтева. Одговор је да ако се ради о добијању лекарског савета или другом мишљењу, објашњавању резултата испитивања или чак решавању једноставног проблема. Међутим, није за све остало. И с добрим разлогом: „телемедицина“ не може извршити клинички преглед пацијента, јер неко не може палпирати или прегледати пацијента на даљину… Међутим, овај је преглед неопходан да би се смањио ризик од погрешне дијагнозе. Свакако, на пример, могуће је послати фотографије кртице. Међутим, једноставне слике не омогућавају да се уоче рељефи кожне лезије. Исто тако, паметни телефон не дозвољава добар преглед на задњем делу грла нити прегледа пацијентово ухо. У сваком случају, платформе јасно назначују шта се може очекивати: „Телеконзултација не треба заменити конвенционалне консултације. »Шта је са плаћањем и надокнадом Ако се ради о телеконзултантској услузи коју нуди компанија за узајамно осигурање или осигураватељ партнера, она их нуди својим члановима. За телеконтролне странице којима пацијент има "бесплатан" приступ често постоји неколико планова цијена. На пример, на месдоцтеурс.цом, корисник интернета мора платити 5, 90 евра да би одмах добио одговор путем Интернет порука; 3, 90 € ако може да сачека 48 сати; и 1, 90 € по минуту у случају дијалога телефоном, четом или видео позивом. Појашњење: прва консултација са временом одзива 48 сати је бесплатна. Коначно, дела и третмани које обично покрива социјално осигурање такође су део интернетског рецепта. Знајте пре повезивања Телеконзултација не замењује лекара или хитну помоћ: ово није није Саму, ако је хитно, морате то да урадите 15. Такође не замењује консултације које захтевају клинички преглед или додатне прегледе. Коначно, не престаје рад или медицинско уверење. Ригорозно, „телеконзултација како је дефинисано СФТ-ом (француско друштво за телемедицину) представља даљинску консултацију коју спроводи лекар који обично прати пацијента, а не лекар који другог не познаје“, верује у Пр Тхиерри Моулин, неуролог и предсједник СФТ-а. Мишљење … др Лоиц Етиенне, љекар хитне помоћи, стручњак за телемедицину Телеконзултација је занимљива нова медицинска пракса, која омогућава оптимизирање приступа нези за све, свугдје и у било које време. Могло би се избећи одређена путовања и саветовања која су понекад непотребна, али такође помажу у ослобађању од хитних случајева и суочавање са медицинским пустињама. Међутим, саветујем да је резервишите за захтеве за информацијама и лекарским саветима. У случају недавних или нових симптома, обратите пажњу на интернетске рецепте. Будући да одсуство клиничког прегледа повећава ризик од погрешне дијагнозе, а самим тим и прописивања неприкладних лекова. С друге стране, нема бриге ако се ради само о обнављању лечења. Такође прочитајте: о телеконултацијама у медицини ускоро би требало да се брину СецуМедицал десерти: даљинска консултација успешно искусна у Алсаце Телемедицини која је тестирана у девет Француске регије ",